WhatsApp Stel je vraag
Privacybeleid - L'Amorea Japanese Head Spa
Informatie

Privacy beleid

Lees hier hoe L'Amorea Japanese Head Spa omgaat met persoonsgegevens, privacybescherming en het zorgvuldig verwerken van jouw gegevens bij afspraken, contactaanvragen en behandelingen.

Zorgvuldig verwerkt Transparante informatie Jouw privacy voorop
L’Amorea Japanese Head Spa

Privacybeleid

Hieronder lees je hoe L’Amorea Japanese Head Spa omgaat met jouw persoonsgegevens. Wij hechten veel waarde aan privacy, vertrouwelijkheid en een zorgvuldige verwerking van jouw gegevens.

1. Wie wij zijn

L’Amorea Japanese Head Spa is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

L’Amorea Japanese Head Spa
Adres: Hoofdstraat 135
Postcode en plaats: 7902 ED Hoogeveen
E-mail: info@lamoreaspa.nl
Telefoon: 06 53 87 73 09
KvK-nummer: [invullen]

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

L’Amorea kan persoonsgegevens verwerken wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, contact met ons opneemt of onze website bezoekt.

  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Adresgegevens, indien nodig voor administratie of facturatie
  • Gegevens over afspraken en behandelingen
  • Informatie die je zelf verstrekt via contact- of aanvraagformulieren
  • Technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens en apparaatgegevens bij websitebezoek

3. Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens

In sommige gevallen kan L’Amorea informatie verwerken die relevant is voor een veilige en verantwoorde behandeling, zoals gegevens over allergieën, zwangerschap, medicijngebruik of andere gezondheidsinformatie die je vrijwillig met ons deelt.

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de behandeling, jouw veiligheid en het geven van passend advies.

4. Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken

  1. Om afspraken in te plannen, te bevestigen, te wijzigen of te annuleren
  2. Om behandelingen op een zorgvuldige en passende manier uit te voeren
  3. Om contact met je op te nemen naar aanleiding van vragen, aanvragen of reserveringen
  4. Om betalingen en administratie te verwerken
  5. Om onze dienstverlening en website te verbeteren
  6. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
  7. Om je, indien toegestaan, te informeren over nieuws, acties of updates van L’Amorea

5. Grondslagen voor verwerking

L’Amorea verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals:

  • de uitvoering van een overeenkomst;
  • het voldoen aan een wettelijke verplichting;
  • jouw toestemming;
  • een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening of het beveiligen van onze website.

6. Bewaartermijnen

L’Amorea bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

  • Contactaanvragen: zolang nodig voor afhandeling van je vraag
  • Afspraken en klantadministratie: zolang nodig voor uitvoering en administratie
  • Factuur- en betaalgegevens: conform wettelijke fiscale bewaartermijnen
  • Marketinggegevens: totdat je je afmeldt of toestemming intrekt

7. Delen van persoonsgegevens met derden

L’Amorea verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst, onze bedrijfsvoering of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Te denken valt aan partijen zoals:

  • boekhoud- of administratiesoftware;
  • website- en hostingproviders;
  • betaaldienstverleners;
  • afspraak- of contactsystemen;
  • andere verwerkers die namens L’Amorea persoonsgegevens verwerken.

Met partijen die jouw gegevens namens ons verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

8. Cookies en websitegebruik

L’Amorea kan functionele, analytische en, indien van toepassing, marketingcookies gebruiken om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.

Voor zover wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. Meer informatie hierover kan worden opgenomen in een aparte cookieverklaring.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

L’Amorea neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens tegen te gaan.

Denk hierbij aan beveiligde verbindingen, beperkte toegang tot gegevens en zorgvuldige omgang met klantinformatie.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
  • jouw gegevens te laten corrigeren;
  • jouw gegevens te laten verwijderen, voor zover wettelijk mogelijk;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • jouw toestemming in te trekken;
  • beperking van de verwerking te vragen;
  • gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken, voor zover van toepassing.

Je kunt een verzoek sturen naar info@lamoreaspa.nl. Om misbruik te voorkomen kan L’Amorea vragen om aanvullende verificatie van je identiteit.

11. Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop L’Amorea met jouw persoonsgegevens omgaat, vragen wij je om eerst contact met ons op te nemen zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

L’Amorea behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie wordt steeds op de website gepubliceerd. Wij adviseren je dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.